¿Qué es el Inbound Marketing?
Dentro de las estrategias que las empresas de hoy en día utilizan para vender online el inbound marketing es una de las más efectivas. Si tienes una página web de tu negocio y quieres aumentar el flujo de visitas que llegan a tu web puedes hacerlo usando el método de marketing inbound.
El marketing online es una forma de vender aprovechando las oportunidades que ofrece el medio online e internet. De esta forma se pueden poner en marcha acciones orientadas a llevar más visitas a tu sitio web. En tu estrategia de marketing online puedes hacer uso del inbound marketing.
Técnicas de inbound marketing. ¿Cómo poner en marcha una estrategia de inbound marketing?
Desarrollar una estrategia de inbound marketing requiere de poner en práctica una serie de acciones que conducirán a alcanzar los objetivos que te hayas marcado con tu campaña. Con esta campaña conseguirás que los usuarios lleguen a tu web y conozcan tus servicios atraídos por la información que les llega de ellos.
Sin embargo, lo más importante cuando desarrollas inbound marketing es que sean los usuarios los que se interesen por tu actividad. De esta forma, tendrás que centrar tus esfuerzos en los pasos que dan los clientes cuando tienen una necesidad y enfocar tus acciones desde el punto de vista del recorrido que hace antes de adoptar la decisión de compra y justo después.
Dentro de tu estrategia de inbound debes aplicar técnicas del proceso de ventas y su análisis. Una de las más conocidas y usadas es la técnica AIDA. Esta técnica consiste en varios pasos que son:
Atención
en esta fase hay que llamar la atención del cliente potencial orientando esta acción hacia conseguir la venta.
Interés
una vez que has captado su atención tendrás que despertar su interés por tu solución.
Deseo
esta fase será un resultado de la anterior, ya que si has despertado el interés de tu cliente seguramente habrás conseguido el deseo.
Acción
una vez que los usuarios han pasado por las etapas anteriores será mucho más fácil que se produzca la transacción de la venta.
Pasos de una campaña de inbound marketing
Dentro de toda campaña de inbound marketing se deben tener en cuenta unos elementos y acciones que son los que te detallamos a continuación.
Plan de inbound marketing
El primer paso cuando abordas una estrategia de marketing inbound es desarrollar una adecuada planificación que se verá reflejada en el plan de inbound marketing. En este plan deberás definir adecuadamente cuales son tus objetivos y cómo vas a llegar a ellos.
Tendrás que planificar bien las acciones que pondrás en marcha, así como establecer un plan de seguimiento y medición de resultados que te ayude a conocer bien como está funcionando tu campaña y qué acciones tienes que corregir para alcanzar tus objetivos.
Buyer persona
En toda estrategia de inbound marketing el buyer persona ocupa un lugar fundamental. Se trata de un concepto muy específico que viene a representar el perfil tipo de tu cliente objetivo.
Mucho más allá de definir un target en cuanto a segmentos de población y sus características, en el inbound se define al cliente final como un determinado perfil de cliente con unas características muy concretas. Es importante que definas a tu buyer persona de forma muy bien y detallada, ya que representará a tu cliente ideal y cómo se comportará en internet cuando realiza una búsqueda para cubrir una necesidad.
Es importante que definas las necesidades que puede tener tu buyer persona y que pueden influir en su decisión de compra. Puede que tengas que definir más de un buyer persona ya que a veces los destinatarios de tus productos o servicios además del cliente final pueden ser algún perfil que actúa como influenciador o prescriptor de tus productos o servicios.
Estrategia de contenidos
Para que puedas enfocar la información que ofreces en tu web a las necesidades de tu buyer persona deberás poner en marcha una estrategia de marketing de contenidos. Esta es una parte muy importante de tu estrategia de inbound marketing ya que en función de los contenidos que generes para tu web podrás conseguir mejores resultados en tus acciones.
En una estrategia de marketing de contenidos tendrás que planificar los temas y contenidos sobre los que debes hablar para dar respuesta a las necesidades de tus potenciales clientes o de tu buyer persona. En esta estrategia es importante definir las palabras clave que tendrás que usar en cada publicación y que responden a la búsqueda que tu cliente tipo hace cuando tiene una necesidad.
No obstante, no tienes que olvidar que la clave principal del inbound marketing es generar el contenido adecuada en el medio y momento adecuado. Como en el inbound marketing estamos trabajando el proceso de compra, tendremos que crear contenido adaptado a cada fase del proceso de compra. No será el mismo contenido el que necesitaremos si nuestro cliente tipo está empezando a informarse sobre un tema, que el que necesitaremos si ya tiene información y está en la fase de búsqueda y comparación.
Posicionamiento SEO
Dentro de tu estrategia de inbound marketing debes lograr atraer tráfico a tu página web y lograr que los clientes tipo lleguen a visitar y conocer tu contenido. Mediante el desarrollo de una estrategia o de acciones de posicionamiento orgánico lograrás atraer visitas y por tanto, mejorarás el impacto y el éxito de tu estrategia de marketing inbound.
Puedes encontrar en inbound marketing ejemplos de empresas que han puesto en marcha estrategias para aumentar sus visitas y, sobre todo, sus ventas. Lo fundamental en este sentido es que tu estrategia sea coherente y que sigas el plan que has marcado en tu plan de inbound marketing. No olvides que finalmente tu estrategia de marketing online estará condicionada por el buen funcionamiento de todas estas acciones coordinadas.
Finalmente, todas estas estrategias giran en torno a tu página web que debe estar optimizada para lograr un buen posicionamiento orgánico y que debe responder a lo que el buyer persona espera cuando llega a ella.
